Patientens upplevelse av stressfaktorer på en akutmottagning : En litteraturstudie

Sammanfattning: Akut insjuknande patienter söker vård via akutmottagningen där bedömning av patientens hälsotillstånd sker vilket benämns som triagering. Akutmottagningens miljö utmärks av ett hektiskt arbetstempo som kan upplevas främmande och skrämmande för den inkomna patienten. Den stressiga miljön kan påverka det fysiska, psykiska och emotionella välmåendet och trigga stresspåslaget hos patienterna. Syftet med litteraturstudien var att undersöka patientens upplevelse av stressfaktorer på en akutmottagning. Metoden genomfördes som en litteraturstudie genom strukturerade sökningar efter vetenskapliga artiklar som analyserades och sammanställdes i ett resultat vilket skapade en ökad förståelse för problemområdet. Utifrån tio resultatartiklar genererades fyra teman som berörde stressfaktorer ur olika aspekter. De teman som uppkom var Miljöns påverkan, Psykisk påverkan, Väntetid och brist på information samt Sjuksköterskans påverkan. En betydande slutsats från resultatet är att sjuksköterske - patientrelationen är en viktig del i att förbättra patientens upplevelse och för att patienten ska känna förtroende, tillit samt solidaritet till sjuksköterskan. Lärdom från litteraturstudien kan utvinnas och sjuksköterskan kan erhålla bättre förutsättningar att bemöta patienten.