Capabilities for facilitating product lifecycle management implementation : A case study of a product data management system replacement

Sammanfattning: Syfte – Syftet med denna studie är att underlätta implementeringen av produktlivscykelhantering (product lifecycle managmenet (PLM)) genom att öka förståelsen för vilka förmågor som krävs av organisationer när de ersätter ett produktlivscykelhanteringssystem (product lifecykle managament system (PLMS)) och vilka aktiviteter som realiserar dessa förmågor. Metod – Studien är en kvalitativ fallstudie och observerade en ersättning av ett PLMS på ett företag inom fordonsindustrin i Sverige. Intervjuer hölls med projektledare, affärsarkitekter, affärsanalytiker, utvecklare och användare, alla involverade i eller hade kunskap om den studerade systemersättningen. Totalt genomfördes 21 intervjuer och resultat genererades genom en tematisk analys. Resultat – Studien resulterade i sex domäner (1) business process and practice, (2) communication, (3) people, (4) user experience, (5) technology, och (6) system management bestående av förmågor som krävs av organisationer vid en PLMS-ersättning. Sammanlagt identifierades 15 förmågor underbyggda av 42 aktiviteter och samtliga domäner och förmågor är sammanfattade i ett utvecklat ramverk.   Teoretiska Bidrag och Praktiska Implikationer – Studien bidrar med en grundlig genomgång av den befintliga litteraturen inom PLMS-implementering, en empirisk studie av PLMS-ersättning samt vidareutveckling och upptäckt av domäner som presenteras i ett ramverk. Dessutom hjälper ramverket chefer att utvärdera om organisationer besitter de förmågor som gör att de kan utföra de aktiviteter som krävs för PLMS-ersättningar eller inte.  Begränsningar och Framtida Forskning – Studien begränsas av en fallstudie av en PLMS-ersättning i en tidig fas. Därför rekommenderas framtida forskning att validera och utöka studiens resultat i andra sammanhang. Det är också av praktiskt intresse att kartlägga aktörer inom en PLMS-ersättning och undersöka när, hur ofta och av vem aktiviteter som stöder förmågorna ska genomföras. Nyckelord – Product lifecycle management; Product lifecycle management system; Product data management; System implementation; System replacement.