Patientens upplevelse av bemötande inom vården vid långvarig smärta

Sammanfattning: Bakgrund: Långvarig smärta är ett problem som upplevs av en stor mängd av Sveriges befolkning. Långvarig smärta är även ett globalt problem. Smärta räknas som långvarig om den har funnits dagligen i mer än 3 månader. De som lever med långvarig smärta upplever ofta en stor skillnad på sin livskvalitet i jämförelse med innan de blev sjuka. Långvarig smärta delas in i olika kategorier: nociceptiv, neuropatisk och nociplastisk smärta.  Syfte: Syftet med litteraturstudien är att beskriva hur patienter med långvarig smärta upplever bemötande när det kommer till vårdpersonal.  Metod: En allmän litteraturöversikt med kvalitativ ansats och deskriptiv design. Med hjälp av databaserna CINAHL och Pubmed togs elva stycken artiklar fram och kvalitesgranskades med hjälp av en granskningsmall från SBU.  Resultat: I studierna kunde två stycken huvudteman och sex stycken subteman identifieras. Huvudteman var upplevelse av vårdpersonalens attityd och patientens behov. Subteman var upplevelse av diskriminering, upplevelse av misstro vid läkemedelsbehandling, upplevelse av kommunikation, upplevelse av information, upplevelse av självkänsla och upplevelse av planering. Resultatet beskrev patientens upplevelse av bemötande från vårdpersonal, vilket visade att diskriminering, dålig kommunikation, icke empatisk personal samt undermålig information och planering ansågs vara negativt och påverkade patientens möjlighet till att få en god smärtbehandling. Det positiva som framkom var när personalen visade sig vara empatisk, inkännande och behandlade patienterna med respekt. Slutsats: Slutsatsen som kan tas är att vårdpersonalen måste öka sina kunskaper när det gäller bemötande, för att öka chansen att patienterna får en fullgod smärtbehandling.   Nyckelord: Smärta, kronisk, erfarenhet, sjukvård, möte, behandling, omvårdnad.