Sjuksköterskans förebyggande åtgärder vid hot och våld på akutmottagningar

Sammanfattning: Bakgrund: Personer som drabbats av en akut skada eller sjukdom söker vård på akutmottagningen, detta är en central verksamhet i hälso- och sjukvården. När patienter upplever brister i bemötandet från sjuksköterskan kan detta leda till hotfulla situationer. Hot och våld på akutmottagningen är en stor utmaning globalt sett, många länder har idag prioriterat problemet. Patientsäkerheten är en pågående process och sjuksköterskans arbete efter kärnkompetenserna, personcentrerad vård och säker vård är något som hela tiden återupptas i arbetet. Syfte: Syftet var att beskriva sjuksköterskans förebyggande åtgärder vid hot och våld på akutmottagningar. Metod: En allmän litteraturstudie genomfördes med induktiv ansats. Resultat: Studien bygger på 13 vetenskapliga artiklar som i resultatet speglar sjuksköterskans förebyggande åtgärder i hotfulla situationer presenterade i sex kategorier. Konklusion: Nyckeln till att förebygga hot och våld visas vara att besitta relevant utbildning, kommunikation, bemötande och rapportera incidenter.