Hur attraktiv kan en kommun bli? : – En studie om hur Sundsvalls kommun upplever och kommunicerar sitt  arbetsgivarvarumärke

Sammanfattning: Det blir allt mer viktigt att arbetsgivaren har sunda värderingar, som både dem och deras anställda kan stå för. Detta är något som påverkat organisationerna runt om i världen, de måste lägga mer fokus på att kommunicera dessa värden enhetligt både internt och externt för att framstå som attraktiva. Att driva ett strategiskt arbeta för att blir en attraktiv organisation är något nyare i offentlig sektor, men har blivit ack så viktigt under de senare åren. Kommuner erhåller många viktiga tjänster med stort värde i samhället vilket gör att dem, som vilken organisation som helst, behöver kompetens, engagemang och variation bland sin personal. Att framstå som en eftertraktad arbetsgivare är därför viktigt i många aspekter, bland annat för att kunna attrahera rätt personal. Ett allt mer strategiskt och planerat arbete krävs av den offentliga sektorn för att kunna stå upp mot konkurrensen och striden om dagens medarbetare.   Syftet med studien är att ta reda på hur medarbetare som är ansvariga för personalfrågor på Sundsvalls kommun, uppfattar och kommunicerar kommunens arbetsgivarvarumärke internt och externt.    FRÅGESTÄLLNINGAR • Hur upplever, de ansvariga medarbetarna, Sundsvalls kommun som arbetsgivare och hur anser de att organisationen uppfattas av omvärlden?  • Vilken betydelse anser de ansvariga medarbetarna att ett arbetsgivarvarumärke har för Sundsvalls kommun?  • Hur kommunicerar de ansvariga medarbetarna kommunens arbetsgivarvarumärke och kärnvärden till potentiella arbetstagare?  Frågeställningarna besvarades med hjälp av kvalitativa samtalsintervjuer i form av en respondentundersökning med utvalda medarbetare på Sundsvalls kommun. I intervjuerna fick medarbetarna på Sundsvalls kommun möjlighet att beskriva sina personliga erfarenheter och tankar kring kommunens arbetsgivarvarumärke. Resultaten visar att respondenterna på Sundsvalls kommun har skilda uppfattningar om vad ett varumärke är och framförallt vad som karaktäriserar ett starkt varumärke. Respondenterna kommunicerar i dag inte varumärket enhetligt, det finns bland annat ingen tydlig direktion på vilka värden kommunen står för och vad som ska sändas utåt. Respondenterna vet inte riktigt vad kommunen står för, inte heller hur de ska kommunicera det vidare. Resultaten visar att det saknas klara riktlinjer och vägledning som hjälper medarbetarna att dels få förståelse för vilka värden organisationen står för men också för hur de ska bära det med sig i sin vardag både i sitt arbete, men också i sin kommunikation med andra för att på så sätt stärka varumärket. Dock anses ett starkt arbetsgivarvarumärke ha en stor betydelse för Sundsvalls kommun som organisation enligt respondenterna. Ett starkt varumärke skapar kännedom och associationer som gör att människor vill tillhöra organisationen vilket kan vara till fördel bland annat vid rekrytering. Studiens visar att Sundsvalls kommun aktivt måste börja arbeta med de tankar de faktiskt har och kommunicera kommunens värde för att stärka varumärket och då vara med i konkurrensen om framtidens arbetstagare.