COVID-19-PANDEMINS PÅVERKAN PÅ BROTTSLIGHET PÅ HOTELL I MALMÖ : EN KVALITATIV STUDIE AV HOTELLENS SUBJEKTIVA UPPLEVELSER

Sammanfattning: Covid-19-pandemin drabbade hela världen från år 2019 och var ännu pågående under studiens genomförande. Många branscher påverkades av detta, där ibland hotellbranschen. Polisen i Malmö uppmärksammade hur brottsligheten på hotellen verkade ha förändrats under Covid-19-pandemin och önskade att detta undersöktes vidare. Genom kvalitativa intervjuer med ansvarig personal på sju hotell i Malmö studerades det hur hotellen upplevde att brottsligheten hade förändrats under Covid-19-pandemin och i sådana fall på vilket sätt. Vidare undersöktes vilken typ av brottslighet hotellen i huvudsak utsätts för och hur hotellens rutiner samt hur samverkan med polisen ser ut vid brottslighet. Samtliga hotell upplevde någon form av förändring men på olika vis. En del lyfte att kriminaliteten hade ökat medan andra menade att den hade minskat. Flera förklarade att nivån på brottsligheten antagligen var densamma som före Covid-19-pandemin men att de på grund av färre gäster och mer tid över för personalen enklare kunde uppmärksamma då något skedde. Gällande vilken brottslighet som var mest förekommande på hotellen var detta stöldbrott, bilinbrott, sexuella trakasserier, köp av sexuella tjänster, narkotikabrott och kortbedrägeri men även ordningsstörningar i form av fester, nedskräpning eller överförfriskade gäster. I de flesta fall fick receptionspersonal bedöma situationen då brott skedde på hotellen och kontakta vaktbolag, säkerhetsvakter eller polis. Från ett antal hotell uppkom även förslag på förbättringsområden angående samverkan med polisen samt hotellen emellan, trots att de redan upplevde den som god. Gällande samverkan mellan hotellen och polisen efterfrågades en direktlinje in till polisen likt Stockholm samt ett smidigare sätt att lämna anmälan om misstänkta brott. För samverkan hotellen emellan föreslogs en mail-slinga för att enklare kunna tipsa och varna varandra då situationer uppstår.