Visuell styrning – Kvalitet och gemenskap

Sammanfattning: Byggbranschen är en tillverkningsindustri som skiljer sig från andra tillverkningsindustrier.Hårda krav på slutprodukten, tillfälliga fabriker och en varierande efterfrågan görbyggbranschen till en unik bransch. För att balansera alla intressenter och samtidigt tillgodosebefolkningen med tak över huvudet och en god infrastruktur ställs branschen inför många ochsvåra utmaningar.Likt alla tillverkningsindustrier så strävar även byggbranschen mot högre kvalitet. Högrekvalitet på produkten samt processen. Det visar sig att ökad kvalitet minskar totalkostnad, gerbättre arbetsmiljö samt är bättre för klimatet. För att erhålla högre kvalitet i verksamhetenanvänds olika typer av kvalitetsverktyg. I den här rapporten utreds hur visuell styrning, somkvalitetsverktyg, bidrar till ökad kvalitet och gemenskap.Visuell styrning handlar om att utnyttja människans visuella inlärningsförmåga och inteendast utnyttja den auditiva. Fenomenet finns runt oss hela tiden, t.ex. trafikskyltar, menyerpå restauranger, reklamskyltar osv. Men att på djupet granska och optimera verktyget för detavsedda ändamålet har visat sig ge goda effekter på arbetsmiljön, processen ochslutprodukten.Examensarbetet är uppbyggt av en litteraturstudie, intervjuer, enkäter och observationer.Syftet med arbetet är att ge en bild av den upplevda effekten av kvalitetsverktyget ochundersöka om det finns förbättringsområden.Utifrån resultatet används visuell styrning i mindre utsträckning vid mindre projekt menverktyget är uppskattat bland både yrkesarbetare och tjänstemän. Det konstateras dock atteffekterna av verktyget är ett resultat av engagemanget bakom användandet. Hälften avtjänstemännen önskar mer utbildning och stöd i visuell styrning men de poängterar också attanvändandet måste vara projektanpassat och att användaren hittar ett eget arbetssätt som dentrivs med.