Möten i vården : Hur anhöriga vill bli bemötta i akuta vårdsituationer på ett sjukhus

Sammanfattning: Anhöriga är en viktig del i vårdandet av en patient, sjukvårdspersonalen behöver därför ha kunskap om hur anhöriga vill bli bemötta. Syftet med litteraturstudien var att beskriva hur anhöriga vill bli bemötta i en akut vårdsituation på ett sjukhus. Studien gjordes utifrån en litteraturstudie där tio vetenskapliga artiklar granskades. Resultatet påvisade att anhöriga beskrev att de ville bli bemötta med respekt och värdighet i en akut vårdsituation genom att patienten vårdades med respekt och värdighet. Tillmötesgåendet från sjukvårdspersonalen relaterat till den anhöriges behov av att få vara nära patienten var betydande för den anhörige. Anhöriga satte stor vikt i att bli bemött från sjukvårdspersonalen med ärlig information som var begriplig, konsekvent och regelbunden. Anhöriga betonar att bemötande i form av stöd och trygghet till sig själva inte var av stor vikt, då anhöriga kände mer stöd och trygghet när patienten prioriterades. Det finns knapphändig forskning om vilka regler och riktlinjer sjukvårdspersonalen ska tillämpa vid bemötandet av anhöriga i akuta vårdsituationer. Det skulle behövas mer utbildning i sjuksköterskans grundutbildning om hur anhöriga generellt vill bli bemötta i vården.