Teknisk problemlösning i workshops

Sammanfattning: För att utveckla produkter använder sig framgångsrika företag av strukturerade processer, där kreativitet är ett viktigt inslag. För att komma åt medarbetarnas kreativitet vid problemlösning kan workshops anordnas där en facilitator genom olika metoder hjälper deltagarna att komma på idéer och lösningar till ett problem. På °AF Industry i Malmö finns avdelningen Ingenjörsstudion som erbjuder workshops som tjänst, vilket är relativt nytt för både företaget och personalen. Det finns inget ramverk att förhålla sig till, vilket gör det svårt att hitta lämpliga övningar och metoder för workshops. Syftet med arbetet är att validera teorier och metoder för workshops och skapa riktlinjer som kan hjälpa medarbetare på °AF Industry att effektivisera planering av workshops. Målet är anordna workshops utifrån teori inom området. Lösningsförslagen från workshops konstrueras i CAD och presenteras för kunden. °AF väljer ut problem från kunder till examensarbetarna under arbetets gång. Konsulter från °AF deltar i samtliga workshops. Resultatet är 3D-modelleringar av idéer som levereras till kunden Collinder samt en handbok till °AF. Detta visar att med hjälp av de metoder som unders ökts kan medarbetare på °AF lösa problem i workshops. En intressant observation är att ett öppet debattklimat med utrymme för konstruktiv kritik skapar konsensus i gruppen, vilket står i konstrast till äldre rekommendationer för brainstorming. Observationen bekräftas av nya studier. I framtiden kan en bredare undersökning utföras med större variation på deltagare, metoder och faciliteringstekniker.