Nätverk och felsökning : Utbildningsmaterial och presentation av felsökningsverktyg

Sammanfattning: Målet med detta arbete är tvåfaldigt, först att producera utbildningsmaterial inom nätverk och felsökning och sedan presentera ett antal felsökningsverktyg för användning vid både utbildning och daglig drift. I nuläget så har företaget en rudimentär utbildning som avser hjälpa ny personal att snabbare komma i fas med supportarbetet men den saknar delar som företaget nu önskar åtgärda. Ambitionen är att med en ny uppdaterad och mer strukturerad utbildning där extra fokus läggs på felsökning kommer ge resultat på längre sikt och i slutändan vara positivt för företaget.