Svårigheter och begränsningar vid utveckling av dashboards som stöd vid beslutsfattande

Sammanfattning: Behovet av beslutsstödsystem ökar ständigt bland företagen världen över. För att ett beslutsstödsystem skall vara användbart och generera en nytta till ett företag, så finns det krav på att den information som visualiseras skall uppnå en viss datakvalitet. Således är syftet med detta arbete att undersöka vilka problem som uppstår vid utveckling av dashboards i strävan efter att uppnå en hög datakvalitet. I strävan efter att identifiera vilka problem och svårigheter som uppstår vid utveckling av dashboards för beslutsstöd så utfördes intervjuer med sex olika utvecklare av dashboards från olika företag i Sverige. Fokus under dessa intervjuer fanns på åtta olika aspekter som tillsammans genererar god datakvalitet. Denna studie har visat att samtliga utvecklare var överens om att datakvalitet är en mycket viktig aspekt när det kommer till dashboards och beslutsstödsystem och det framkom en variation av problem som kan uppstå i strävan efter att uppnå detta. Den här studien ger en god insyn i de problem som existerar inom detta område idag.