Projektimplementering : En processorientering för att identifiera kritiska framgångsfaktorer vid implementering av projekt

Sammanfattning: Sammandrag Denna studie tar upp problematiken vid införande av administrativa stödprojekt vid Uppsala universitet, främst hur motstånd till förändring kan motverkas. Problemet definieras genom frågan: Hur kan Uppsala universitet effektivisera implementeringen av administrativa stödprojekt? Syftet med denna studie är att lyfta fram kritiska framgångsfaktorer vid genomförandet av projekt. Färdigimplementerade administrativa stödprojekt studerades genom personliga intervjuer med projektansvariga och administratörer på institutioner. Upptäckterna analyserades med hjälp av en processorienterad teori baserad på Demingcykeln. Erfarenheterna utkristalliserades till konkreta riktlinjer och råd för framtida projektimplementeringar vid Uppsala universitet. Den främsta riktlinjen var att i större utsträckning informera och motivera de som kommer att påverkas av projektet.