Kommunikation i vårdandet : En beskrivande litteraturstudie om vilka aspekter som påverkar kommunikationen mellan sjuksköterskan och patienten ur ett sjuksköterskeperspektiv

Sammanfattning: Bakgrund: Sjuksköterskan kan inte utföra sina arbetsuppgifter utan att kommunicera med patienten. En god kommunikation mellan sjuksköterskan och patienten är en förutsättning för att säkerställa patientsäkerheten och uppfylla målet med omvårdnaden, som är att stödja patienten till att utveckla god hälsa.  Syfte: Att beskriva vilka aspekter som påverkar kommunikationen mellan sjuksköterskan och patienten ur ett sjuksköterskeperspektiv. Metod: Beskrivande litteraturstudie bestående av 10 kvalitativa och 4 kvantitativa vetenskapliga artiklar. Huvudresultat: I resultatet identifierades 4 aspekter som påverkade kommunikationen mellan sjuksköterskan och patienten: betydelsen av ett gemensamt språk, användning av kommunikationsverktyg, tid och hög arbetsbelastning samt relationen mellan sjuksköterskan och patienten. Slutsats: Sjuksköterskan bör se kommunikationen som ett verktyg i sitt arbete genom att lära känna sin patient och därmed kunna utföra adekvat vård. Kommunikationen påverkade förtroendet för vården och möjligheten att skapa en människa-till-människa relation. En god kommunikation mellan sjuksköterskan och patienten var en förutsättning för att patienten ville dela sina upplevelser av sin hälsosituation till sjuksköterskan.