Sjuksköterskors strategier för hot och våld från patient och närstående : Nurse's strategies for threats and violence from patient and relatives

Sammanfattning: Introduktion/Bakgrund: Hot och våld mot sjuksköterskor är ett globalt och växande problem som riskerar att sänka arbetsmotivation och vårdkvalitet. Sjuksköterskor möter patienter och närstående i svår stress samt patienter med sjukdomstillstånd som ger ökad risk för ett beteende av hot och våld. Tydliga rutiner och strategier för hot och våld från patienter och närstående ökar tryggheten och säkerheten för sjuksköterskor på arbetsplatsen. Syfte: Syftet med litteraturstudien var att belysa sjuksköterskors strategier för hot och våld från patient och närstående på arbetsplatsen. Metod: Litteraturstudien är utformad enligt anvisningar av Rosén (2017), kvalitetsgranskningen var enligt Forsberg och Wengström (2016) och databearbetningen var induktiv i enlighet med Danielsson (2017). I resultatet användes sju artiklar, fyra var av kvalitativ design, en tvärsnittsstudie och två var av mixad metod. Databaserna var CINAHL och PsycInfo. Resultat: Resultatet i litteraturstudien är deskriptiv och består av tre huvudkategorier följt av underkategorier som presenterar data av lika karaktär. Slutsats: Litteraturstudien visar att det finns ett flertal förebyggande, verbala, sociala och praktiska strategier för sjuksköterskor att använda vid hot och våld från patient och närstående. Kompetensen inom området är bristfällig, sjuksköterskor önskar mer kunskap och riktlinjer för hur de ska identifiera och bäst hantera hot och våld från patient och närstående.