Paradox mellan Lean och motivation? : En medarbetarfokuserad undersökning om den upplevda motivationen i en kontext med Lean

Sammanfattning: Bakgrund I den nutida forskningen är det essentiellt att företag tar hänsyn till medarbetarnas motivation så att de gynnas av det arbetssätt som tillämpas. En arbetsmetod som blivit allt vanligare är konceptet Lean som ursprungligen kommer från den japanska bilindustrin. Lean har idag utvecklats till ett allmängiltigt koncept som tillämpas i flertalet branscher världen över. Trots att konceptet innebär flertalet positiva aspekter har det fått utstå stark kritik när det kommer till de mänskliga aspekterna och forskare har ställt sig frågan om Lean är "Mean". Kritiken härleds främst till medarbetares arbetsmiljö i form av stress och brist på variation, självbestämmande, hälsa och välmående. Få empiriska studier har däremot genomförts som undersöker konsekvenserna som Lean får på medarbetares upplevda motivation. Syfte Vårt syfte är att undersöka och öka förståelsen för medarbetares upplevelser av motivationen i företag som tillämpar Lean. Vidare har studien för avsikt att utreda om det föreligger en paradox mellan Lean och vad som motiverar medarbetare på en arbetsplats. Metod Studien har utgått från en kvalitativ metod via intervjuer. För att göra en djupare undersökning och analysera hur vårt fenomen, motivation, upplevs i en kontext med Lean tillämpade vi Små-N-studier. Vi har även haft en iterativ forskningsansats som förenat den deduktiva och induktiva ansatsen där studien pendlat mellan teorier och empiriska observationer fram tills det slutgiltiga resultatet. Slutsatser Utefter medarbetarnas upplevelser har vi identifierat att det inte föreligger någon paradox mellan Lean och motivation eftersom övervägande antal medarbetare upplevde att de är motiverade även om företaget tillämpar Lean. Dock har studien kunnat urskilja både stödjande och motverkande faktorer när det kommer till medarbetarnas upplevda arbetsförhållanden som i sin tur inverkar på motivationen. De motverkande faktorerna menar vi främst beror på att arbetsförhållandena i somliga fall innehåller höga prestationskrav, målstyrning samt standardiseringar. Vidare upplevs motivationen överlag som mer positiv när företagen använder en mjukare form av Lean där samtliga medlemmars intressen beaktas.