Hur digitala verktyg används i rekryteringsprocessen : En jämförande studie av privat och offentlig sektor

Sammanfattning: Rekryteringsprocessen är en avgörande del i HR-arbetet vilken lägger grunden för organisationens överlevnad och konkurrenskraft. På dagens arbetsmarknad råder det kompetensbrist inom många arbetsområden, vilket gör rekryteringsarbetet mer komplext och nödvändigt att kontinuerligt arbeta med. Parallellt med detta sker en stor digital utveckling, där organisationer implementerar digitala rekryteringsverktyg för att bättre möta framtidens krav. Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka hur rekryteringsprocessen ser ut i privat och offentlig organisation. Hur används digitala verktyg i rekryteringsprocessen och vilka för- och nackdelar medföljer av att använda digitala verktyg?För att besvara studiens syfte valdes två organisationer från vardera sektorn ut och fyra semistrukturerade intervjuer genomfördes. Resultaten som framkom pekar på att digitala verktyg i rekryteringsprocessen är relativt utbrett men att det finns fortsatta utvecklingsområden. Vidare kan resultatet konstatera att ingen markant skillnad mellan sektorerna återfinns. Den skillnad som gick att utläsa gällande användandet av digitala verktyg i rekryteringsprocessen berodde främst på vilken typ av tjänst det handlar om och dess komplexitet. För- och nackdelar med att använda digitala verktyg handlar till stor del om kostnads- och tidsaspekter. De främsta fördelarna som framkom med att använda digitala verktyg bestod i ökad delaktighet och förbättrad kommunikation genom rekryteringsprocessen.