Att utveckla det intellektuella kapitalet i tillväxtföretag

Sammanfattning: Uppsatsen handlar om hur växande småföretag förvaltar och utvecklar sitt Intellektuella kapital. Intresset för att studera intellektuellt kapital väcktes i slutet av 1980-talet i samband med att företag började se kunskap som en värdeskapande faktor. Intellektuellt kapital är samlingsnamnet för de värden som företag inte kan bokföra som finansiellt kapital och innefattar begreppen struktur-, human- och kundkapital. I småföretag är hanteringen av det intellektuella kapitalet av extra vikt då rätt hantering kan minska beroendet av nyckelpersoner och öka tillväxten. Detta har vi undersökt genom en fallstudie av ett före detta gasellföretag inom restaurangbranschen vars tillväxt under de senaste åren stagnerat. Som komplement till fallstudien genomförde vi en djupare intervju med en representant för en växande butikskedja för elektronikprodukter. Intervjun rörde företagets hantering av det intellektuella kapitalet och svårigheter som kan uppkomma vid en snabb tillväxt. Vi har i uppsatsen använt oss av teorier och modeller med koppling till tillväxt, intellektuellt kapital, nyckelpersoner och småföretag. I vår fallstudie har vi sett ett stort beroende av enskilda individer samt otillräckliga system för lagring av strukturkapital. Referensföretaget har även de varit beroende av enskilda individer men minskat detta genom att flera anställda delar på samma kunskap och genom system som uppmuntrar och möjliggör lagring av strukturkapital. Bland de slutsatser vi dragit är att beroendet av nyckelpersoner kan minskas genom att kunskap sprids mellan medarbetarna eller lagras som strukturkapital. Spridning av kunskap mellan medarbetare motiveras genom lönesystem, mentorsystem eller genom en företagskultur som uppmuntrar kunskapsdelning. Lagring av kunskap som strukturkapital kräver rutiner, passande system, tid och de anställdas motivation.