Uppfattning på kvalitet i kommunal & privat äldreomsorg i Borås stad : En kvantitativ studie om kvalitétsskillnaderna i kommunal kontra privat äldreomsorg
Sammanfattning: Denna uppsats undersöker från ett brukarperspektiv om det finns några kvalitetsskillnader mellan den privata och kommunala äldreomsorgen inom Borås kommun. Undersökningen använder sig av sekundärdata, där Socialstyrelsen gjorde en enkätundersökning runt om i landets alla kommuner och som vi därefter sammanfattade alla svar utifrån det vi undersökte. I denna studie så samlades sekundärdata in för att sedan analyseras, för att sedan komma fram till hur kvaliteten är men även hur den skiljer sig åt på den kommunala samt privata äldreomsorgen. Kvaliteten som undersöks är bemötandet, tiden, tryggheten samt 4 äldreomsorgens olika områden som helhet. I studien finns även olika teorier kring kvaliteten samt hur man ska effektivisera arbetsplatserna så kvaliteterna höjs, så att man får fler nöjda brukare. Studien undersöker äldreomsorgen från tre olika sidor, vi undersökte hur kvaliteten är på ett äldreboende, särskilt boende samt hemtjänsten på både kommunal och privat äldreomsorg. Efter analysen av datamaterialet som används så fick vi fram ett resultat kring frågeställningen som löd, "Hur skiljer sig kvaliteten åt på kommunala kontra privat äldreomsorg?". Resultatet blev inte exakt som vi tänkte. Vår hypotes var att kommunal äldreomsorg skulle vara bättre på alla punkter med tanke på att privat äldreomsorg har mer med ett vinstdrivet tänk att göra. Slutresultatet var att det var ganska så jämnt, inom vissa områden var kvaliteten på kommunal bättre och i vissa fall så var kvaliteten inom privat bättre. Om man ser resultatet i helhet så var kommunal äldreomsorg bättre inom flera områden men inte med stora skillnader. Det vi kom fram till vara att kvaliteten på kommunal äldreomsorg är i sin helhet bättre än den privata äldreomsorgen. Vård och omsorg är ett brett ämne och vi rekommenderar att man forskar vidare kring det för att få en större samt djupare inblick i det hela.
HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)