Prestationsbaserade incitamentssystemets påverkan på agentkostnader

Sammanfattning: Examensarbetets titel: Prestationsbaserade incitamentssystemets påverkan på agentkostnader Seminariedatum: 2015-01-16 Ämne/kurs: FEKH19, Examensarbete kandidatnivå, 15 högskolepoäng Författare: Sarah Mansour, Ladan Odaway, Fredrik Persson, Darko Puljic. Handledare: Christine Blomquist Fem nyckelord: Prestationsbaserade incitamentssystem, Agentteorin, Psykisk Påverkan, Adverse Learning, Mätproblem. Syfte: Syftet med studien är att ur principalens perspektiv analysera agentkostnader som är förenade med nyttjandet av prestationsbaserade incitamentssystem. Metod: För studien tillämpas en fallstudiedesign med deduktiv ansats. Studiens kvalitativa forskningsstrategi ligger till grund för valt forskningsinstrument i form av semistrukturerade intervjuer. Studiens urval utgjordes av ett bekvämlighets- och snöbollsurval. Vidare har studiens analysverktyg utgjorts av studiens teoretiska ramverk för att söka hypotesstöd i den empiriska datan. Teoretiska perspektiv: Resonemanget kring prestationsbaserade incitamentssystem utifrån agentteorin har föranlett Kohns (1993) artikel "Why Incentive Plans Cannot Work". Med utgångspunkt i Kohns (1993) artikel har tre faktorer identifierats. Dessa benämns som psykisk påverkan, adverse learning och mätproblem. De tre identifierade faktorerna låg sedan till grund för det fenomen vi ämnade analysera. Empiri: Kohn (1993) menar att prestationsbaserade incitamentssystem inverkar negativt på agenters prestation. För att testa detta resonemang har studiens analysföretag utgjorts av tre aktörer inom säljbranschen. Samtliga aktörer nyttjar ett prestationsbaserat incitamentssystem i ett principal-agent förhållande. Resultat: Inget hypotesstödd var funnet i studiens empiriska data. Andra påverkande faktorer, utöver studiens identifierade, påvisades. De påvisade faktorerna utgörs av rekrytering och lojalitet.