Framgångsfaktorer vid strategisk IT- och verksamhetsutveckling

Sammanfattning: Företag idag upplever stora svårigheter och problem med att integrera IT i verksamheten samt attsamordna affärs- och IT-utvecklingen. Det talas mycket om affärsdriven IT-utveckling och vikten avatt utforma en IT-strategi som speglar affärsstrategin. Denna skall sedan förverkligas i verksamhetenoch därmed medverka till att företagen utvecklas och förändras med IT som ett konkurrenskraftigtstöd. Den strategiska planen skall således ligga till grund för, och styra, den strategiska handlingenvilket ofta inte är fallet.Vi har med den här magisteruppsatsen därför haft för avsikt att fördjupa oss inom ämnesområdetstrategisk IT-management och vår huvudproblemställning har varit enligt följande: Vilka ärframgångsfaktorerna för att den strategiska handlingen ska följa den strategiska tanken vid samordnad IT- ochaffärsutveckling? Ytterligare frågeställning har varit att försöka utvärdera strategikonsultens roll genomfrågan: Vilken inverkan har den externa strategikonsulten och externa strategikoncept i den strategiskaverksamhetsutvecklingen hos fallstudieföretagen? Vi har valt att fokusera dels på litteraturstudier och dels påsemistrukturerade intervjuer, det sistnämnda genom fallstudier på Findus Sverige AB och på SaabAutomobile, för att besvara frågorna.Utifrån termerna identitet, beteende, ledarskap, överblickbarhet, medvetenhet och meningsfullhet har ett antalbetydelsefulla framgångsfaktorer kunnat identifierats vilket sammanför teorin med empirin. De mestväsentliga framgångsfaktorerna är inte helt oanat den mänskliga faktorn och tiden. Dessa faktorer ärockså de viktigaste i förhållandet mellan den externa strategikonsulten och fallstudieföretagen då detär de personrelaterade egenskaperna som uppmärksammas. Termerna ovan måste formaliseras ochframhävas i verksamheten för att handlingen skall följa tanken och det är ledningens ansvar attsynliggöra dessa.