Chef eller administratör? : En studie om hur enhetschefer i Göteborgs Stad upplever att deras tidsanvändning för administrativt arbete påverkar deras ledarskap

Sammanfattning: Syftet med examensarbetet är att få en förståelse för hur den tid som enhetschefer (enhetschefer inom omsorg och rektorer) ägnar åt administrativt arbete påverkar deras ledarskap. Studien utförs på uppdrag av fackförbundet Vision och Lärarförbundet eftersom de menar att enhetscheferna har en viktig roll i organisationen. Tidigare forskning visar att enhetschefer i offentlig förvaltning har en stor administrativ arbetsbörda, vilket hindrar dem från att fokusera på sitt ledarskap och ge stöd till medarbetarna. Enhetschefers situation är dessutom utsatt, då de måste hantera krav från många olika håll. I denna studie utfördes kvalitativa semistrukturerade intervjuer på enhetschefer i Göteborgs Stad. Ett tidsschema användes också, vilket fungerade som underlag till intervjuerna. Resultatet analyserades med hjälp av tre MTO-modeller/teorier: Porras och Robertsons modell, Cherns principer och Senges systemanalys. Resultatet av studien visar på att proportionerna mellan administrativt arbete, strategiskt arbete och medarbetarstöd inte är optimal, då den stora mängden administrativt arbetet tar för mycket tid från cheferna och hindrar dem att utöva ett gott och nära ledarskap. Kompetensen för vissa administrativa uppgifter är otillräcklig och ett behov finns av administrativt stöd i form av en sekreterare. Cheferna har mest problem med IT-system, framförallt Personec. Organisationens förutsättningar, såsom begränsade ekonomiska resurser, mål och strategier spelar en stor roll i problematiken, då det påverkar chefernas ledarskap. Då det administrativa arbetet tar mycket till från cheferna är det tveksamt att ett gott och nära ledarskap fullt ut kan utövas, dels för att cheferna inte kan ägna tillräckligt mycket tid åt medarbetarna, men även för att deras kompetens för vissa administrativa arbetsuppgifter är otillräcklig. Förbättringspotential finns, bland annat i form av förändringar av organisatoriska förutsättningar. Resultatet i denna studie bekräftar en stor del av resultat från tidigare forskning.