Sjuksköterskors upplevelser av kommunikation med patienter i palliativ vård : En litteraturstudie

Sammanfattning: Bakgrund: God kommunikation är nödvändig för att uppnå en så säker och kvalitativ palliativ vård. Denna kommunikation bör ske mellan sjuksköterskor och patienten, närstående men också mellan de vårdpersonalen som är involverad. Bra kommunikation skapar förståelse och tillit. Syfte: Att beskriva hur sjuksköterskor upplever kommunikation med patienter inom palliativ vård i olika vårdmiljöer. Metod: En kvalitativ litteraturstudie genomfördes för att granska tio kvalitativa primära studier erhölls genom databassökning i PubMed och Cinahl, och en kvalitetsgranskning med SBU:s granskningsmall (2014). Vid dataanalys användes kvalitativ innehållsanalys genom kodning och kategorisering enligt Popenoe m.fl. (2021). Resultat: Två kategorier och fyra subkategorier identifierades. Från den första kategorin, tillgodogörande av patientens existentiella behov framkom två subkategorier: erfarenhet och kommunikationsfärdigheter, och att förhålla sig till sina egna och patienternas känslor. Från den andra kategorin, främjande av förståelse och samstämmighet framkom två subkategorier: tillfredsställande av patientens information behov, och påverkan av tvärprofessionella interaktioner. Konklusion: God kommunikation förbättrar förståelsen mellan sjuksköterskor och patienter. Sjuksköterskor upplever att kommunikation med patienter i palliativ vård påverkas av bristande erfarenhet och hinder i kommunikationen med annan vårdpersonal. Sjuksköterskor har svårigheter med de svåra samtalen med patienter och ibland undviker de i stället dessa svåra samtal. Stöttning genom träning hade förbättrat deras färdigheter och självförtroende. Det finns ett behov av vidare forskning gällande hur interaktioner mellan sjukvårdspersonal påverkar kommunikationen mellan sjuksköterskor och patienter inom palliativ vård. Detta hade bidragit till väsentlig kunskap och på så sätt stötta sjuksköterskans roll i att bemöta patientens behov av säker och kvalitativ vård.