En Svensk Tiger? : En studie om konflikträdsla mellan individer i en organisation

Sammanfattning: Syftet med den här studien är att ta reda på om det förekommer konflikträdsla mellan individer i en organisation, och i så fall vad det skulle kunna bero på. Efter sökning av artiklar och genomgång av litteratur i ämnet gjordes en enkät- och intervjuundersökning bland ett urval av undersköterskor på Universitetssjukhuset i Örebro. Bland cirka 630 anställda undersköterskor lämnades 100 stycken enkäter ut, varav 60 stycken besvarades. Parallellt med enkätundersökningen har fem av de anställda undersköterskorna på USÖ intervjuats. Två av dem valdes ut på grund av att de redan vid utlämnandet av enkäterna muntligen uttryckte egen erfarenhet av konflikträdsla. Detta kan ha påverkat resultatet då det var givet redan från början att de upplevt konflikträdsla. Resterande tre informanter valdes från en lista, över samtliga anställda undersköterskor, från personalavdelningen på USÖ. Vilka personer som blev valda avgjordes utifrån vilket nummer de hade på listan. De valdes slumpmässig, utifrån tal mellan 1 och 630, tills tre personer från listan tackat ja. Sammanlagt tillfrågades sju personer, men två avböjde intervju. Enkätundersökningen visar att drygt hälften av de svarande upplever i ganska låg grad egen rädsla för konflikter. Drygt hälften av de svarande upplever även andras rädsla för konflikter i ganska låg grad. Detta stämmer inte överens med intervjuundersökningen i denna uppsats, där samtliga fem informanter uppger att de i ganska hög grad upplever andras rädsla för konflikter. Resultatet av enkätundersökningen redovisas i tabell- och figurform med efterföljande kommenterar. Intervjuerna redovisas genom en sammanfattning av varje intervju med efterföljande kommentarer. I diskussionen besvaras frågeställningarna och slutligen lämnas förslag till fortsatt forskning.