Kvalitetssäkring av process : Från kundförfrågan till serieproduktion

Sammanfattning: Med dagens höga kundkrav, både i form av specifika produktrelaterade krav och krav på certifiering enligt kundens angivna standarder krävs ett strukturerat och tydligt förhållningssätt till kvalitetsarbete. Fordonsindustrins standard för kvalitetsledningssystem är ett sådant exempel. Denna standard är nypublicerad av International Automotive Task Force (IATF) och gäller för samtliga företag som är aktiva inom fordonsindustrin, både huvudaktör och eventuell underleverantör. Talent Plastics Laxå är ett företag som tillverkar plastdetaljer till företag inom fordonsindustrin och måste således anpassa sig efter standarden.  Syftet med arbetet är att granska och säkerställa att processen för framtagning av en ny produkt uppfyller och genomförs i enlighet med kundernas krav, företagets egna krav samt de nypublicerade kraven som framkommit i standarden IATF 16949:2016.  Datainsamlingen grundade sig till stor del av analys och granskning av den aktuella standarden samt den tidigare, med målet att identifiera de nypublicerade kraven och tydligt urskilja skillnader mellan avsnitt relaterade till arbetets område.  Detta arbete förtydligar och ger en inblick i de skillnader Talent Plastics Laxå måste anpassa sig efter i förhållande till att uppfylla kraven i IATF 16949. Vidare arbetas ett fåtal förbättringsområden fram som organisationen måste förbättra, vilket dels innefattar rekommendationer om att på ett mer tvärfunktionellt tillvägagångssätt angripa problem. Ett annat förbättringsområde identifieras även gällande informationsutbyte, där förbättringsåtgärden grundar sig i implementation av dagliga styrningsmöten. Med de identifierade förbättringsområdena och de tillhörande åtgärderna hoppas vi kunna hjälpa Talent Plastics Laxå att uppfylla kraven och således även förbättra den egna verksamheten.