Förslag till design av IT-stöd för planeringsfasen av fysiska evenemang : En studie om hur IT-stöd kan designas för att stötta socialt nätverkande under planeringsfasen av fysiska evenemang

Sammanfattning: Målet att förbättra socialt nätverkande mellan deltagare på fysiska evenemang kan uppnås genom informationsutbyten med stöd av digitala matchningssystem. Evenemangsdeltagare har ett behov av att under sin planeringsfas få tillgång till information kring andra besökare och evenemangets innehåll då dessa är viktiga faktorer vid beslutet att besöka ett evenemang. Tidigare forskning efterfrågar IT-stöd som kan effektivisera potentiella evenemangsbesökares planeringsfas med syfte att stötta socialt nätverkande under evenemanget. Den här studien har därmed genomförts för att undersöka hur IT-stöd kan designas för att stötta socialt nätverkande mellan evenemangsdeltagare. Med hjälp av en designorienterad ansats formulerades fyra designförslag som kan användas för att bemöta de behov som evenemangsdeltagare har under planeringsfasen av ett evenemang. Dessa designförslag implementerades i en prototyp som utvärderades i en specifik användningskontext med fokus på socialt nätverkande. Studiens resultat har bidragit med en utökad kunskap kring hur IT-stöd i planeringsfasen av ett fysiskt evenemang kan designas för att stötta socialt nätverkande vilket besvarar studiens frågeställning. Denna kunskap har även bidragit med att ge förslag på hur framtida forskning inom området kan riktas.