Anestesisjuksköterskors erfarenheter av Crisis Resource Management (CRM) inom Västerbottens Läns Landsting med fokus på kommunikation

Sammanfattning: Bakgrund:Inom hälso-och sjukvården är de flesta patientsäkerhetsriskernaorsakadeav denmänskliga faktorn och bristande kommunikation. CrisisResourceManagement (CRM) är en relativt vedertagen metod inom sjukvården och en metod som landstingen satsat på under de senaste åren. Inom flygindustrin förespråkas denna metod och ökadforskning har också gjorts på metoden inom akutsjukvården. Målet är att uppnå ökad patientsäkerhet. Syfte:Att beskrivaanestesisjuksköterskors erfarenheter av CrisisResourseManagement inom Västerbottens LänsLandsting med fokus på kommunikation.Metod:En kvalitativ semistrukturerad intervjustudiemed niostycken anestesisjuksköterskor från Västerbottens läns landsting. De intervjuadesunder 15-25 minuter utifrånen semistrukturerad intervjumall utvecklad av författarna. Urval skedde utifrån tillgänglighetsprincipen på akut-och operationscentrum. Innehållsanalys användes för att skapa subkategorier, kategorier och tema.Resultat:Anestesisjuksköterskorna hade svårt att definiera begreppet CRM men hade en uppfattning av att metoden handlade om kommunikation. Vidare visade analysen att CRM används impliciti akutsituationer och verkar varapersonbundet. Den vanligaste formen av kunskapsinhämtning avCRM var i form av praktiska övningar inom landstinget.Anestesisjuksköterskorna beskrev önskvärt ledarskap och förespråkade struktur i teamarbetetoch kommunikationen. CRM framställdes som en välkommen metod som kan bidra med ökad trygghet och patientsäkerhet. Studien resulterade i kategorin att arbeta i fungerande team, med subkategorierna kunskap, ledarskap och struktur. Dessakategorier och subkategorier genomsyrade och bildadetemat trygghet.Slutsats:Författarnarekommenderar utbildning och kontinuerligövning för att möjliggöraimplementering av CRM i verksamhetenmed möjlighet attöka patientsäkerheten. Eftersom sjukvården idag ärbegränsad av ekonomioch personalbristlyfter författarna förslag till enklare och billigare utbildningsmetoder såsomnätbaserad teoriutbildning senare följt av övningstillfällen.