LÄKANDE BEMÖTANDE Om hur professionellas bemötande kan främja eller hindra en återhämtningsprocess

Sammanfattning: Syftet med studien var att undersöka hur människor med erfarenhet av långvarig psykisk ohälsa upplevt att de blivit påverkade av professionellas bemötande och att särskilt undersöka vad i bemötandet som kan ha haft en befrämjande eller hindrande effekt på deras återhämtningsprocess. Datainsamlingsmetoden var semistrukturerade intervjuer med sex informanter. Urvalet av informanter gjordes genom att först kontakta frivilligorganisationer för människor med långvarig psykisk ohälsa och därefter bland organisationernas medlemmar söka informanter som när intervjuerna gjordes definierade sig som återhämtade, inte hade vårdats inneliggande det senaste året, var mellan 20 och 64 år och hade minst två års erfarenhet av psykisk ohälsa. Metoden för dataanalys var en tematisk analys där ett teoretiskt ramverk som innehöll de mikrosociologiska begreppen interaktionsritual, läkande relationer, den skyddande makten, den förtryckande makten, mikroaggressioner och mikroaffirmationer användes. Uppsatsens resultat visade att professionellas bemötande har haft betydelse för informanternas återhämtningsprocess framförallt genom att påverka deras självkänsla positivt eller negativt. Hur självkänslan påverkas berodde främst på hur makt kommer till uttryck i bemötandet. Informanternas självkänsla påverkade sedan deras känsla av hopp och förmåga till att agera i sin egen återhämtningsprocess.