Ett yrke där hot och våld är vardag : En kvalitativ studie om polisers upplevelser av hot och våld i arbetet

Sammanfattning: I denna studie har polisers utsatthet i form av hot och våld undersökts. Studien baseras på kvalitativ metod och sju kvalitativa semistrukturerade intervjuer har genomförts med poliser som både aktivt arbetar i yttre tjänst samt med poliser som har arbetat i yttre tjänst. Syftet med studien var att skapa djupare förståelse för polisers upplevelser av utsatthet i form av hot och våld i arbetet. För att uppfylla syftet formulerades tre frågeställningar: ”Vilken typ av hot och våld utsätts polispersonal i yttre tjänst för?”, ”Hur upplever polispersonal i yttre tjänst sin utsatthet för hot och våld?” och ”Vilka konsekvenser får utsattheten för hot och våld för polispersonal i yttre tjänst?”. Insamlad empiri från intervjuerna har analyserats utifrån studiens teoretiska ramverk som utgörs av tidigare forskning som undersökt vilka faktorer som innebär risker för poliser att utsättas för hot och våld, normalisering av hot och våld samt teori om krav, kontroll och socialt stöd i arbetet. Studiens resultat visar att definitionen av hot och våld grundar sig i polisernas subjektiva uppfattning av begreppet. Samtliga poliser vittnar om händelser där de varit utsatta för hot, våld eller både och i tjänsten. Det finns olika grader av våld, där våld som uppstår vid tumult i samband med ingripanden anses vara en lägre grad av våld och våldsamma handlingar som görs med uppsåt anses som allvarligare typer av våld. När det gäller hot upplevs det vara beroende av vem som uttalar hotet, huruvida hotet är riktat mot poliserna personligen eller mot deras familj eller anhöriga som främst avgör om det anses som allvarligt eller inte. Poliserna tenderar att normalisera och tona ner hotfulla och aggressiva handlingar baserat på uppfattningen att det till viss del ingår i rollen som polis att utsättas för hot och våld. Däremot anser inte poliserna att det är okej att utsättas för hot och våld i tjänsten oavsett omständigheter. Vidare visar resultatet att det finns krav på prestation i form av att ingripa vid situationer där det finns risk för att utsättas för hot och våld och att poliserna upplever sig ha en hög grad av kontroll i arbetet. Utsattheten för hot och våld i tjänsten hanteras genom att det finns ett bra socialt stöd på arbetet.