Avgörande faktorer vid införskaffandet av affärssystem i små företag : En studie av svenska affärssystemsprojekt
Sammanfattning: De flesta stora företag använder idag ett affärssystem, för att exempelvis integrera olikafunktioner i verksamheten och automatisera affärsprocesser, vilket har bidragit till attmånga leverantörer har ökat försäljningsfokus mot mindre företag. Små företag inserockså behovet av affärssystem (Iskanius et al., 2009) och statistik visar även attanvändandet ökar i mindre företag (SCB, 2013). Små företag kan inte ses som mindreversioner av stora företag (Malhotra och Temponi, 2010; Welsh och White, 1981), dådessa skiljer sig i exempelvis striktare resursbegränsningar, vilket innebär attaffärssystemsprojekt också skiljer sig från de i stora företag. Av denna anledning är detviktigt för leverantörer att förstå vad som påverkar små företag underinförskaffningsprocessen av ett affärssystem. Denna rapport syftar till att, för småsvenska företag, identifiera faktorer som är avgörande för valet att införskaffa ettaffärssystem och undersöka hur dessa påverkar viktiga faktorer senare i processen.Utifrån en litteraturstudie och en inledande empirisk datainsamling ställdes en teori uppi form av hypoteser om hur avgörande faktorer i införskaffandeprocessens initieringsfaspåverkar viktiga faktorer under anskaffnings- och implementeringsfasen. Genom enfallstudiemetod, där sex företag som införskaffat ett affärssystem under de senaste årenundersöktes, analyserades och testades den framtagna teorin.Studiens resultat belyser vikten av inblandade personers befintliga kunskap, en faktorsom påverkar bland annat möjligheten att ta fram en genomtänkt kravspecifikation ochprojektets struktur. Vidare identifierades stora skillnader i inställningen till att förändraoch effektivisera verksamheten och en syn på resursbegränsningar som leder till attexempelvis otillräcklig tid avvaras för projektet. Trots att affärssystem i små företag oftaanvänds endast för ekonomi och ibland även logistik tyder undersökningen också på attinförskaffandet kan medföra ett stort värde genom ett effektivare arbetssätt.
HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)