Att utstå hot och våld på akutmottagning - sjuksöterskors upplevelser : En litteraturstudie

Sammanfattning: Introduktion/Bakgrund: Hot och våld på arbetsplatser är ett globalt problem och mest drabbade är de inom hälsosektorn. Sjuksköterskor har visats vara mest drabbade eftersom de jobbar närmast patienterna. Patienter som kommer till akutmottagningar har höga förväntningar och lite tålamod, vilket ibland resulterar i frustration och aggression. Syfte: Att belysa sjuksköterskors upplevelser av hot och våld på akutmottagning. Metod: Litteraturstudie som utformats enligt Polit och Beck (2021) nio steg. Bearbetning och analys av data utfördes strategiskt gentemot syftet och slutligen återstod 13 vetenskapliga artiklar som studien baserats på. Resultat: Sjuksköterskors upplevelser av hot och våld redovisades genom fyra följande teman; att känna sig otrygg, att känna sig otillräcklig, att uppleva psykiska konsekvenser och behov av stöd. Slutsats: Studiens resultat visade att sjuksköterskorna känner sig otrygga på arbetsplatsen och att de riskerar att bli utsatta för hot och våld. Många av sjuksköterskorna drabbas av kortvariga och långvariga psykiska konsekvenser som ångest, depression, stress och känslor av dålig motivation och otillräcklighet. Bland annat till följd av otillräckligt eller uteblivet stöd från verksamheten efter våldsincident.