Kunskapsspridning via intranät - en fallstudie av SEB Enskilda Banken

Sammanfattning: Företag har börjat inse att deras samlade kunskap blivit allt viktigare, vilket väcker ett intresse för att studera hur ett kunskapsintensivt företag utnyttjar sitt intranät för kunskapsspridning. För att belysa denna problemställning utnyttjas SEB Enskilda Banken i Malmö som fall. Syftet med uppsatsen är således att utreda i vilken utsträckning SEB:s intranät påverkar spridningen av kunskap på SEB Enskilda Banken i Malmö. I uppsatsen används en kvalitativ metod med en abduktiv ansats. Undersökningen består av en fallstudie på SEB Enskilda Banken i Malmö. Insamlingen av data har främst skett genom personliga intervjuer med förvaltare och chefer inom enheten. Resultatet av undersökningen visar på att kunskapsspridningen via intranätet på SEB Enskilda Banken i Malmö fungerar väl. Kunskapsspridningen sker på olika sätt som mer eller mindre kompletterar varandra. Medarbetarna är väl medvetna om de möjligheter som intranätet ger dem i form av kunskap. Men vissa delar av detta utnyttjas inte till fullo av medarbetarna. Detta gör att intranätet skulle kunna fungera ännu bättre som en kunskapsspridningskälla.