Företags anpassning till M- Payment – bakomliggande faktorer?

Sammanfattning: I studien undersöks vilka faktorer som påverkar företags anpassning till m-payment. Mobiltelefonen är tätt sammanlänkad med människan i dagens samhälle. I Sydostasien sker en stor del av betalningar redan med mobiltelefonen. Mobile payment (m-payment) förväntas kunna öka integreringen av fler fenomen än bara betalningstjänster – kundrabatter och kundlojalitet är exempel på det som har nämnts i tidigare forskning. Tidigare forskning är emellertid mestadels inriktad på konsumenter, och därför riktar denna studie in sig på företag. Med hjälp av en enkät med utgångspunkt i Technology Acceptance model samt Diffusion of Innovations model undersöks ett urval om 134 företag med 32 svarande. Svaren kodades sedan i en logistisk regressionsmodell samt en kompletterande faktoranalys. Ingen av variablerna i modellen uppvisar statistisk signifikans vilket gör att resultaten från studien inte förklarar vad som påverkar företagens anpassning till m-payment. Storleken på urvalet kan nämnas som en av huvudförklaringarna till avsaknaden av signifikans. En liknande studie med ett större urval föreslås därför i framtida forskning.