Organisatorisk hälsa inom sjukvården

Sammanfattning: Denna uppsats syftar till att bidra med ökad kunskap kring hur värde skapas internt i människobehandlande verksamheter, samt dess påverkan på arbetsmiljön och vidare det externa värdeskapandet. Fokus har följaktligen varit på att skildra medarbetarnas perspektiv och redogöra för hur de upplever att kontroll och handlingsutrymme påverkar deras förutsättningar i skapandet av värde på arbetsplatsen. Undersökningen har möjliggjorts genom en konstruktionistisk ontologi där nio sjuksköterskor har intervjuats och deras uppfattning av den sociala verkligheten har fångats. Det empiriska materialet har vidare analyserats med hjälp av tidigare forskning kring implementering av styrmodeller i den offentliga sektorn samt tjänstelogikens perspektiv värdeskapande och värdesamskapande. Med detta som utgångspunkt har studien frångått organisationens perspektiv på styrning och istället fokuserat på att skildra medarbetarnas perspektiv på hur värde och en organisatorisk hälsa kan skapas på arbetsplatsen, och vidare avspeglas i det externa värdeskapandet. Resultatet av uppsatsen lyfter följaktligen fram att en fungerande interaktion mellan samtliga parter är grundläggande för att internt värde och således en organisatorisk hälsa skall uppstå. Studien har ytterligare synliggjort betydelsen av att verksamheterna finner en balans mellan kontroll och handlingsutrymme som medarbetarna anser tillfredsställande, för att säkerställa att medarbetarna kan leva upp till de förväntningar cheferna presenterar och samtidigt upprätthålla en god kvalitet i utförandet av arbetet och således skapa värde. Uppsatsens resultat synliggör således vikten av att verksamheterna säkerställer att samtliga parters behov tillgodoses och följaktligen kan integrera på ett tillfredsställande vis för att detta scenario skall uppnås. Således blir resultatet skapandet av internt värde, en organisatorisk hälsa och ytterligare ett extern värde.