Once I was curious, I wasn't as scared : Informellt lärande vid plötslig förändring

Sammanfattning: Psykoterapeuterna i denna studie gick från att träffa sina patienter på en mottagning, till att distansarbeta online i Mars 2020. Förändringen var såväl påtvingad som plötslig och innebar ett nytt sätt att arbeta, vilket förde med sig utmaningar såväl som lärande. Denna flermetodsstudie som bygger på en enkät, följd av fem semi-strukturerade intervjuer och har haft för avsikt att undersöka dels hur deltagarna uppfattade och hanterade förändringen, dels vilket informellt lärande den resulterade i. Vidare har den även haft som syfte att undersöka om distansarbetet påverkat eventuella implicita psykologiska kontrakt mellan patienter, psykoterapeuter och arbetsgivare. Det insamlade materialet har sammanställts och resultatet har presenterats i relation till tidigare forskning, samt analyserats med hjälp av Michael Erauts typologi av olika typer av informellt lärande. Studien visar att trots initialt motstånd har merparten av deltagarna, på egen hand, funnit sätt att anpassa eller utveckla sitt tidigare arbetssätt till det nya formatet. Sociala kontakter har spelat en viktig roll för att bearbeta förändringen och nyfikenhet inför det nya har visat sig vara en positiv komponent medan upplevd isolering har varit negativ. Vidare framkommer att det sociala respektive psykologiska kontraktet till såväl arbetsgivare som patient har påverkats av förändringen, om än inte alltid på liknande sätt.