"Vi borde ha en bättre strategi - men nej..." En kvalitativ studie om SM-veckans arbete med volontärer

Sammanfattning: Syfte: “Syftet med studien är att identifiera hur SM-veckans lokala organisation arbetar med att utveckla och bibehålla ett hållbart arbetssätt kring volontärer.” Metod: Denna studie är utformad enligt en kvalitativ fallstudie. Empiri har i studien samlats in genom sex semistrukturerade intervjuer, varav en gruppintervju i form av en fokusgrupp. Data har bearbetats genom en tematisk innehållsanalys. Teori: Studien bygger på teorin om LMX (Leader-Member Exchange) som beskriver relationen mellan en ledare och en underställd samt hur denna relation kan utvecklas över tid. I denna studie tillämpas LMX som ett sätt att förklara hur relationer kan effektivisera allas roller i en organisation. Även begreppet socialt kapital tillämpas i denna studie som ett nätverk av relationer bland människor som bor och arbetar i ett visst samhälle och hur detta skapar effektiviserat arbete. Resultat och Slutsatser: I studiens resultat framkommer den personliga- och sociala utvecklingen som primär motivationsfaktor till att vilja delta som volontär vid SM-veckan. Att känna samhörighet, värde och delaktighet anses vara viktigare än en ekonomisk ersättning. Dessa faktorer kan påverka och bidra stort till organisationens arbete då de på ett enklare sätt kan forma en strategi för rekrytering om de är medvetna om vad som är attraktivt. Vidare blir det i studien uppenbart att SM-veckans organisation från central- till lokal nivå inte är helt sammanlänkade kring koncept och struktur. Något som i sin tur påverkar både organisationen på lokal nivå och deras arbete med volontärer. I studien framkommer det att SM-veckan lagt ett stort ansvar kring volontärshanteringen på en grupp volontärer kallade teamledare. Resultatet visar också att dessa teamledare ser ett ansvar och en utveckling i sin roll. Problematiken kring struktur och strategi är ett faktum teamledarna inte vet hur rekryteringen skall gå till eller vilka förutsättningar volontärerna skall jobba efter. Slutsatsen blir därför att SM-veckans organisation bör arbeta fram en tydlig strategi i arbetet med volontärer, från central till lokal nivå. Detta för att få enlighet i sitt koncept. Därför föreslås en typ av handbok som en lösning där denna studie kan användas som grund.