Asylsökandes upplevelser av bemötande inom flyktinghälsan och primärvården - en intervjustudie.

Sammanfattning: Bakgrund: Sverige tar emot många asylsökande vilket har medfört att arbetsbelastningen för distriktssköterskor inom primärvården har ökat. Några av de svårigheter som distriktssköterskan ställs inför när det gäller omvårdnaden och omhändertagandet kring asylsökande är bland annat, att bemöta dem med vänlighet och respekt och att försöka lindra deras lidande. Syfte: Syftet med studien var att beskriva asylsökandes upplevelser av bemötande från distriktssköterskor och övrig vårdpersonal på en flyktinghälsa och vårdcentral. Metod:Kvalitativ design med en induktiv ansats valdes till denna studie. Semistrukturerade intervjuer utfördes med hjälp av professionell telefontolk med 12 asylsökande. Materialet analyserades med kvalitativ innehållsanalys med fokus på det latenta innehållet. Resultat: Bemötande har många dimensioner som kan ge upphov till många olika känslor. Asylsökande har i vårdmötet upplevt bemötande som orsakat dem otrygghet och vårdlidande men även bemötande som har gett dem trygghet och känslan av att vara betydelsefulla som människor. Slutsats: Upplevelser kring varje vårdmöte är individuella och unika. Vårdlidande kan uppstå genom att asylsökande upplever otrygghet i det vårdande mötet. Om asylsökande däremot upplever trygghet i vårdmötet kan deras lidande lindras.