Strategi och struktur i detaljhandelslogistik

Sammanfattning: Logistik har kommit att bli ett av de främsta verktygen för att effektivisera ochkostnadsminimera i ett företag. God lagerhållning och fulla lastbilar som avgår från rätt platsvid rätt tidpunkt har blivit en nödvändighet för att klara konkurrensen på marknaden. Syftetmed denna uppsats är att utreda och analysera vad som händer när ICA byter ut sin befintligaspeditör och därmed övergår från single sourcing till multisourcing. Uppsatsensfrågeställningar besvaras genom en kvalitativ undersökning med djupgående intervjuer ochdatainsamling som forskningsdesign. I fem år använde sig ICA av single sourcing ochpersonalen på ICA:s distributionsenhet i Helsingborg menar att arbetet blev för stort för endasten speditör att hålla under kontroll. Relationen mellan speditören och kunden är en väsentligdel för framgångsrika företag. För att framgång ska vara möjligt är ett klimat med samarbeteoch tillit grundläggande. Förtroendet och samarbetet kommer bli gynnsamt om de olikaparterna har en förståelse för varandra och är involverade i hur hanteringen sköts mellan allaparter, detta skapar en rättvisa som är nödvändig för att leveranskedjan ska fungera. ICA hadeinte behövt ändra strategi från single sourcing till multisourcing, det hade varit tillräckligt attbara ändra rutinerna för planering av leveranser och kapaciteten på transporterna. Förändringeni leveransplanen hade även fungerat om ICA valt att fortsätta använda single sourcing. Om detfinns en kontinuerlig uppföljning förbättras inte bara relationen utan även klimatet församarbete mellan parterna och detta medför en möjlighet för ICA genom förebyggande arbetemed förbättringar.