Effekterna av en ISO/IEC 27001-certifiering : Upplevda förändringar bland små svenska organisationer

Sammanfattning: Samhället idag är mer uppkopplat och hanterar större mängder information än tidigare. Informationen hanteras i större omfattning av IT-system där kraven på säker hantering av information blir allt större. För att hantera informationssäkerhet kan organisationer implementera ett ledningssystem för informationssäkerhet (LIS). Det tar både tid och resurser att designa och implementera ett LIS. För att denna investering ska vara lönsam bör den också ge ett mervärde för organisationer. För att standardisera och specificera uppbyggnaden av LIS har ISO/IEC 27001 (standard för LIS) utvecklats och implementerats av organisationer världen över. Syftet med denna studie är att identifiera vilka förändringar som en ISO/IEC 27001-certifiering leder till hos små organisationer i Sverige. En intervjustudie har utförts med en semistrukturerad intervju som datainsamlingsmetod. Utifrån den insamlade empirin har sex kategorier identifierats och beskrivs tematiskt utifrån varje informant. Studien visar att organisationer får en bättre process och kontroll över informationssäkerhet och en stärkt informationssäkerhetskultur. Utöver detta uppges informationssäkerhet ha förbättrats bland organisationer genom olika säkerhetsåtgärder. Dessutom har kommunikationen med kunder förenklats, när informationssäkerhet diskuteras. Studien undersöker ISO/IEC 27001-certifierings påverkan hos flera organisationer, för att få en diversitet på den insamlade empirin. Detta genomfördes med en informant per organisation, med överblick över både organisationen och certifieringen. Studien undersöker organisationer som redan är certifierade, då organisationen ska ha implementerat ISO/IEC 27001-standarden. Varken certifieringsprocessen, säkerhetsåtgärder, implementationen av eller tillämpningen av ledningssystemet har undersökts i denna studie.