Vad blir effekten av att satsa på kravhantering?

Sammanfattning: Detta examensarbete syftar till att undersöka vad orsaken är till att företag satsar på att strukturerat arbeta med kravhantering och dess effekter på företagen. Informationen till detta arbete har uppkommit genom att göra en litteraturstudie samt intervjuer med fyra respondenter. Dessa företag har börjat satsa på ett strukturellt sätt att arbeta med krav och hoppas detta kommer att lösa problem som exempelvis otydlighet, underlätta för verifiering samt givetvis att minska kostnader och missade leveranstider.Kravhantering är ett strukturerat sätt att härleda, underhålla och validera ett system. kravdokument. En kravhanteringsprocess innehåller olika aktiviteter för att kunna vägleda genom kravarbetet. Viktiga aspekter inom kravhanteringen som beskrivs och diskuteras är kravinsamling, kravskrivning, kravanalys, ändringshantering, och verifiering och validering. Kravinsamling är det första steget i kravhanteringsprocessen. Det innefattar att identifiera alla intressenter och samla in krav från dessa. Det görs för att säkerställa att viktiga krav från alla som påverkas eller kan påverka projektet omhändertas.Då kraven samlats in behöver de skrivas ner så att de är otvetydiga, kvantifierade, realistiska och verifieringsbara. Dessa samlas sedan i en kravspecifikation.Sedan görs en kravanalys för att ta reda på vilka krav systemet ska uppfylla. Kravställare är ofta oklara på vad som ska finnas med i systemet och det är därför viktigt att analysera och eliminera opassande krav. De har heller inte den helhetsbild som krävs för att identifiera konflikter mellan krav. Under projektets gång fås nya insikter såsom nya idéer inom projektet, nya krav från intressenter och bättre kunskap. För att kunna hantera en stor mängd krav och de ändringar som sker under projektets gång behövs en ändringshanteringsprocess. Och slutligen behövs ett sätt att säkerställa att de krav som är ställda har uppfyllts och att det har bidragit till att en bra produkt utvecklats. Detta görs genom att verifiera och validera kraven. Dessa beskrivs mer detaljerat i arbetet och har varit grundpelare i intervjuerna. Resultatet från dessa intervjuer jämförs sedan med teorin och analyseras.Vilka effekter denna satsning får och varför det är så viktigt med kravhantering är problemformuleringar som besvaras i detta arbete.Aspekter som tydlighet, förbättrad kommunikation, bättre hantering av ändringar är några saker som har framkommit på grund av satsningen. Projekten har märkt att målbilden har blivit tydligare än den var tidigare. Det finns en större klarhet i vad som ska utvecklas och levereras. Kommunikation och överenskommelser med intressenter har förbättrats. Detta har medfört att kraven tas bättre om hand och bidra till en mer önskvärd produkt. Tydligare målbild och bättre kommunikation har lett till färre ändringar att hantera och detta tillsammans med en process för ändringshantering har en bättre kontroll på projektet fåtts. Fler aspekter och mer detaljerad diskussion går att läsa i examensarbetet.