Logistikverksamheten i mindre företag : En studie om synen på logistik och informationsflöden

Sammanfattning: Logistikverksamheten i mindre företag är ett relativt outforskat ämne. Vårat intresse för området grundas i våra tidigare studier i logistik på Kungliga Tekniska Högskolan. Under vår studietid identifierade vi att nästan alla logistikstrategier och modeller är baserade på stora företag och koncerner. Vi ville därför undersöka hur mindre företags logistikverksamhet ser ut. Det som varit i fokus för vår studie är att se hur de mindre företagen hanterar det viktiga informationsflödet. Genom att undersöka det vill vi öka förståelsen för de mindre företagens förutsättningar inom logistiken. För att ge oss ett bra underlag har vi genomfört ett antal intervjuer med mindre företag för att finna deras syn på informationshanteringen samt logistikverksamhet. Företagen som medverkat representerar olika branscher, men den gemensamma nämnaren är att de alla säljer varor som de i huvudsak inte producerat själva. Deras verksamhet blir då mycket beroende av en effektiv logistik och informationshantering då det något förenklat handlar om att flytta varor från A till B. Vår undersökning har gett en något splittrad bild av hur företagens logistikverksamhet är utformad. Vi identifierade tre faser i logistikutvecklingen. I första fasen hamnar företag som inte använder sig av några avancerade system. I andra fasen har företagen en bättre medvetenhet om logistikens möjligheter. Trots det har de inga renodlade logistiktjänster. I tredje fasen har vi företag som använder sig av logistik på strateginivå, med utbildad personal och avancerade informationssystem. Den slutsats vi kommit fram till är att de flesta företag har en mycket bra medvetenhet om logistikens möjligheter, men vi saknar agerandet.