En stressad socialtjänst : En kvalitativ studie av socialsekreterares copingstrategier kring arbetsbelastning och stresshantering.

Sammanfattning: Syftet med studien har varit att undersöka hur socialsekreterare inom barn- och ungdomssektorn hanterar arbetsbelastning och stress. För att kunna besvara frågeställningarna använde vi oss av en kvalitativ metod där vi använde oss av semistrukturerade intervjuer. I studien intervjuades åtta socialsekreterare i en kommun i södra Sverige. Vår teoretiska utgångspunkt var coping vilket vi även använde oss av när vi analyserade och tolkade det empiriska materialet. Inom resultat och analys har vi fått fram hur socialsekreterare använder sig utav coping för att minimera sin upplevda stressnivå. Resultatet visar att samtliga respondenter upplever en hög arbetsbelastning och stress på socialkontoret. Respondenternas strategier varierade. Bland annat använde sig några av exempelvis mindfulness, olika typer av meditationsövningar, fysiska aktiviteter medan andra använde sig av att fiska på sin fritid och att arbeta utöver det vanliga för att hinna med sina arbetsuppgifter. Vi författare har bland annat kommit fram till att majoriteten av respondenterna saknar det sociala stödet från chefer och ledning vilket har ökat missnöje och stressnivån bland respondenterna. Frågan som bör ställas för framtida forskning blir hur chefer och ledning kan på ett adekvat sätt bidra med socialt stöd för sina arbetstagare.