Användarmedverkan i systemutvecklingsprocessen av journalsystem i sjukvården

Sammanfattning: Trots stora satsningar på system inom sjukvården så finns fortfarande problem, ett av dessa kan ses vara användarnas medverkan vid systemutvecklingen. Att användarna får medverka vid utveckling av system inom vården kan anses vara av stor vikt då utvecklare och ansvariga kan sakna viktig klinisk insikt. Att användarna får medverka kan även leda till ökade kvalité på systemet och kan vidare leda till ökad produktivitet då system blir med tidseffektiva. Problem med journalsystem inom sjukvården kan leda till att patientsäkerheten påverkas. Därmed kan användarnas medverkan vara avgörande för patienternas säkerhet. Syftet med denna studie är att belysa om och hur läkare och sjuksköterskor inom vården skulle vilja medverka i systemutvecklingsprocessen av journalsystem i sjukvården. I våra resultat fann vi att användarna skulle vilja medverka då dessa är de som faktiskt använder systemen. De tror att systemen kan bli mer patientsäkra genom att de håller en högre kvalité ifall deras åsikter tas i beaktning. Vidare skulle de vilja medverka genom consulative- och representative participation.