What Gets Measured Gets Done : En kvalitativ studie om nätverkens arbete med prestationsmått och utvärdering i projekt

Sammanfattning: Bakgrund: Mot bakgrunden av den allt högre graden av globalisering har nätverk fått en allt större betydelse för företag och organisationer. Globaliseringen har lett till en ökad konkurrens vilket har gjort att företag och organisationer idag upplever en större osäkerhet. Nätverk har därför blivit ett effektivt sätt att hantera denna osäkerhet på. Projektform har blivit den vanligaste arbetsformen i nätverk som med flera olika aktörer kräver en tydlig styrning, kommunikation och samarbete för att lyckas. Syfte: Syftet med denna uppsats är att genom intervjuer med nätverksorganisationer förklara och beskriva hur de arbetar med utvärdering och prestationsmätning i projekt med deltagande medlemsorganisationer. Uppsatsen syftar vidare till att undersöka om de deltagande medlemmarnas varierande visioner, strategier och mål med projekten påverkar arbetet med utvärdering och prestationsmätning. Metod: För att nå studiens syfte har vi använt oss av en abduktiv metod. Där en flerfallsstudie har lagt grunden för det empiriska materialet då vi har intervjuat fem olika nätverksorganisationer. Intervjuerna har utgått från en semistrukturerad intervjuform. Det empiriska materialet har sedan analyserats med hjälp av de teorier vi valt ut. Slutsats: I vår studie har vi kommit fram till att projekten i nätverksorganisationerna till stor del formas av finansiären där projekten ofta är av kunskapskaraktär. Projektens utformning påverkar i sin tur hur nätverksorganisationerna arbetar med utvärdering och prestationsmätning. Prestationsmätning används men inte i syfte att identifiera vad projektens aktiviteter faktiskt genererar. Utvärderingarna baseras framförallt på intervjuer och enkäter från projektens deltagande medlemsföretag. Detta har vi ansett skapa en hög grad av subjektivitet då olika deltagande medlemmar innehar olika mål och syften med projekten vilket kan leda till en osammanhängande bild av projektens faktiskta värde och betydelse. Avsaknaden av kvantifierbara mått gör det vidare svårt att konkret utvärdera projektens värde och betydelse.