Vad tycker ICA-Stig om service management? En kartläggning av detaljhandelns förhållningssätt gentemot tjänstevetenskap och branschens professionalisering.

Detta är en Magister-uppsats från Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

Författare: Charlotte Larsson; Anna Ramstorp; Ida Sandström; [2009]

Nyckelord: Management of enterprises; serviceinnovationer; systematisering av service; professionalisering; handelsforskning; tjänstevetenskap; service management; management; Företagsledning; Business and Economics;

Sammanfattning:

HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)