Mobilapp vs. Webbplats för ett universitetsbibliotek : Jämförelsetester på en pekskärmsmobil

Sammanfattning: Syftet med denna uppsats var att undersöka hur väl webbplatsen för Karlstad Universitetsbibliotek möter studenters behov på mobila enheter, samt huruvida de anser att en biblioteksapp skulle utgöra ett behövligt komplement i framtiden. Uppsatsen riktar sig främst till Karlstads Universitetsbibliotek men kan även tänkas vara av intresse för bibliotek vid liknande lärosäten. För ändamålet upprättades två prototyper, varav den ena representerade befintlig webbplats på mobiltelefoner, medan den andra utgjorde ett exempel på hur en biblioteksapp skulle kunna se ut. Under jämförelsetester fick sedan studenter genomföra en grupprumsbokning och söka upp en elektronisk resurs i respektive prototyp samt besvara enkätfrågor. Av resultatet att döma finns ett intresse kring en biblioteksapp bland Karlstad Universitets studenter, då de gärna vill ha tillgång till bibliotekets tjänster på sina mobiltelefoner även om befintlig webbplats upplevs som krånglig på denna plattform. I ”OneSearch” (dvs. söktjänsten för bibliotekets tryckta och elektroniska resurser) skulle avgränsningsalternativen kunna begränsas, så att mobilanvändarna inte överväldigas av alltför många valmöjligheter. I bokningssystemet för grupprum bör presentationen göras mer konsekvent och det bör tydliggöras att vissa element är klickbara.