Sverige-Polen, marknadskommunikation på två olika marknader

Sammanfattning: Dagens ökade internetanvändning har öppnat upp möjligheten till etablering på en global marknad vilket har lett till ett ökat intresse att utforska nya potentiella marknader. Vi har därför gjort en studie av hur potentiella kunder i Polen och Sverige vill få information om en fastighetsmäklarbyrå för att se vilka likheter och skillnader som finns emellan länderna. Vår studie omfattar potentiella svenska och polska kunders inställning till utvalda planerade och oplanerade budskap som företagen använder sig av i sin marknadsföring.Syftet med undersökningen är att se vilka skillnader respektive likheter som finns vid hur första kontakten med ett fastighetsmäklarföretag ser ut för en kund i Polen respektive Sverige. Undersökningen visar även vilka marknadsföringskanaler som är mest önskvärda av potentiella kunder och ger dessutom en översikt över vilka kanaler företagen använder sig av i praktiken. Vi har genomfört både kvalitativa och kvantitativa studier. De kvalitativa studierna i form djupintervjuer där vi har använt oss av en fallstudieansats. De kvantitativa studierna i form av en ”På-stan” enkätstudie som har gjorts enligt tvärsnittsansats.Resultatet av studien har visat ett antal mindre skillnader i hur ländernas respondenter vill ta del av ett fastighetsmäklarföretags information. Det finns stora likheter mellan länderna. Samtliga grupper av respondenter finner word-of-mouth som det mest önskvärda sättet att få information på.