Erfarenhetsåterföring och informationshanteringi en komplex organisation

Sammanfattning: Målet med examensarbetet är att ta fram en lista på åtgärder vilka är ämnade åt att förbättra dokumenthanteringen och informationslagringen på Arcona, samt förbättra tillgängligheten av relevanta dokument och information.Åtgärderna ska ha en inbördes prioriteringsordning och vilka eventuella krav som ska ställas på förekommande system ska undersökas. Fokus ligger på erfarenhetsåterföring genom dokumentation och informationshantering.Vid genomförandet av projektet tillämpas Quality Function Deployment (kundcentrerad planering). Med utgångspunkten hos produktionsledarrollen har kundönskemål samlats och tolkats för att sedan presentera adekvata förslag på förbättringsåtgärder som uppdragsgivaren kan tillämpa. Resultatet innefattar en lista på åtgärder rangordnat efter föreslagen preliminär prioritering där vi högst upp finner kortfattat bland annat:- Att förstärka medarbetarnas medvetenhet kring rutiner och var de hittar särskildadokument & information.- Ett betygsättningssystem för underentreprenader som anlitas av Arcona AB.- Framtagandet av specifikt listade dokument.- En rutin för erfarenhetsåterföring som är återkommande i olika delar av produktionen.Information om vad varje punkt innefattar återfinns i rapporten.