Integritet, relevans och hjälpsamhet : Hur ser konsumenters attityder ut avseende individanpassade annonser på nätet?

Sammanfattning: Problematiken rörande inskränkt integritet är ett väl studerat fenomen inom individanpassadmarknadsföring, men studier om värdet av att annonser är relevanta och hjälpsamma ur ettkonsumentperspektiv är begränsad. Därför är det intressant att jämföra upplevda för- ochnackdelar för att bidra till en större kunskap om värdet med individanpassad reklam ur ettkonsumentperspektiv. Syftet med undersökningen är att skapa ökad förståelse omkonsumenters attityder gällande individanpassade annonser på nätet.Undersökningen genomfördes med kvantitativ enkätundersökning. Materialet består avenkätsvar från 151 respondenter. Analysen genomfördes med frekvenstabeller och korstabeller.Resultatet visar att det råder delade åsikter kring huruvida fördelarna med individanpassadeannonser på nätet upplevs större än dess nackdelar. Studien bekräftar att individanpassadeannonser medför en oro hos individer för sin personliga integritet och att åsikterna är deladeangående om individanpassade annonser uppskattas.