Asyl 360 - ett paradigmskifte? : Migrationsverkets utveckling mot en processorienterad verksamhet

Sammanfattning: Inom flera svenska statliga myndigheter har det processbaserade arbetssättet blivit en metod för att öka effektiviteten inom organisationer. Migrationsverket, en myndighet som under mitten av 2010-talet tog emot ett rekordstort antal skyddssökande under den stora flyktingkrisen, har på senare tid börjat att implementera ett nytt processbaserat arbetssätt inom asylprövningen kallat ”Asyl 360”. Denna fallstudie undersöker hur medarbetarna på en av de asylprövningsenheter som implementerat Asyl 360 upplever att det nya processbaserade arbetssättet påverkat dem. Den ämnar också att, med hjälp av en egenutvecklad kontextanpassad processmognadsmodell, undersöka vilken processmognadsnivå den undersökta asylprövningsenheten befinner sig på. Den metodologiska inriktningen av studien är en kvalitativ fallstudie där den insamlade datan har inhämtats genom intervjuer med medarbetare på den undersökta organisationen. Resultatet och analysen av studien visar dels vilken processmognadsnivå organisationen befinner sig på, men även en utvärdering av den egenutvecklade kontextanpassade processmognadsmodellens funktionalitet