Kartläggning och utredning av smidesprocessen – Ett Six Sigma-projekt för att identifiera källor till kvalitetsvariation

Sammanfattning: Under en längre tidsperiod har Sandvik Materials Technology haft runt 50 % kvalitetsutbytepå två produkter som genomgår smidning. Då Sandvik har kontroll över blandningsprocessentros kvalitetsvariationer uppkomma under varmbearbetningen, värmebehandlingen ellerkombination av dessa. Kvalitetsvariationerna leder till störningar i övriga produktionen dåprodukterna kräver ombearbetning, något som även får ekonomiska och miljömässigakonsekvenser. På grund av produktionsstopp under projektets gång kunde inte fokus läggas påde två nämnda produkterna utan syftet blev att utreda kvalitetsvariation i smidet generellt.Med hjälp av Six Sigma-metodik undersöktes och kartlades smidesprocessen.Via observationer, intervjuer och ett antal kvalitetsverktyg gjordes en nulägesanalys avsmideprocessen. Viktiga nyckelfaktorer som påverkar variation togs fram och analyseradesmed hjälp av feleffektsanalys och Ishikawadiagram.Nulägesanalysen resulterade i en uppdelning av faktorer som påverkar kvalitetsvariation imikro- och makronivå. Resultat på makronivå visar att dagens mätsystem inte speglarverkligheten, att det finns en avsaknad av ledning samt att återkoppling och kommunikationbrister i processen. Dessa faktorer påverkar direkt eller indirekt de faktorer på mikronivå somframkommit av kartläggningen; systemet tillåter för stor frihet; problematik finns kringarbetsrutiner; stora riskfaktorer kring riktningsförfarande; maskinparken är gammal och sliten.Utifrån resultaten rekommenderas Sandvik Materials Technology att arbeta med de faktorersom uppkommit på makronivå för att komma tillrätta med spridningen i kvalitet. Man börupprätta ett mätsystem som speglar verkligheten och mäter de faktorer som påverkarvariation. Skapa förutsättningar och riktlinjer för enhetliga och informativakommunikationsvägar samt verka för en kunskapsdelande arbetsmiljö och generera engemensam målbild för berörd personal kring smidesprocessen genom styrning ochbeslutsfattande på högre nivåer i organisationen.